IMPORTANTE: O ChatScan é uma ferramenta de monitoramento baseada em consentimento. Para conectar um monitoramento, é necessário ter acesso físico ao dispositivo ou às credenciais da conta monitorada, o que implica consentimento do titular. O uso para fins ilegais é estritamente proibido.
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma ChatScan ("Serviço"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize o Serviço.
Você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou ser legalmente responsável por um menor sob sua tutela que será o titular monitorado.
O ChatScan é uma plataforma de supervisão digital que permite o monitoramento consentido de comunicações em plataformas de mensagens. O serviço captura, armazena e organiza mensagens, mídias e metadados das contas conectadas pelo próprio usuário.
As funcionalidades incluem: monitoramento em tempo real, preservação de mensagens excluídas (anti-exclusão), alertas por palavras-chave, análise por inteligência artificial, e exportação de dados.
O monitoramento no ChatScan funciona exclusivamente por meio do acesso direto ao dispositivo ou conta do titular. Para WhatsApp, é necessário escanear um QR Code ou inserir um código de pareamento no celular monitorado. Para Instagram, é necessário o login com credenciais da própria conta. Isso garante que o monitoramento só acontece com acesso consentido.
Ao utilizar o Serviço, você declara e garante que:
Ao utilizar o ChatScan, você se compromete a:
É expressamente proibido:
O ChatScan reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas disposições, sem aviso prévio e sem reembolso.
O ChatScan interage com plataformas de terceiros (WhatsApp e Instagram) por meio de tecnologias de código aberto que simulam o acesso web ou móvel do próprio usuário. Estas plataformas possuem seus próprios Termos de Serviço.
Ao conectar suas contas, você reconhece que existe risco de restrição ou suspensão da sua conta nessas plataformas. O ChatScan não se responsabiliza por ações tomadas pelo WhatsApp, Instagram ou Meta contra sua conta. É sua responsabilidade avaliar os riscos antes de conectar.
O ChatScan não é afiliado, endossado ou patrocinado pelo WhatsApp, Instagram ou Meta. Todas as marcas são propriedade de seus respectivos titulares.
O ChatScan oferece planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são gerenciados pelo Stripe e cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) conforme o plano escolhido.
Todo o conteúdo, design, código-fonte, logotipos e materiais da plataforma ChatScan são de propriedade exclusiva de seus criadores e protegidos por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado.
O ChatScan é fornecido "como está" (as is). Na extensão máxima permitida por lei, não nos responsabilizamos por:
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento através de Configurações → Privacidade → Excluir Conta. A exclusão é irreversível e inclui: dados pessoais, monitoramentos, mensagens, mídias, alertas e logs de auditoria.
O ChatScan também pode encerrar contas que violem estes termos, a seu exclusivo critério.
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado do serviço após uma alteração constitui aceitação dos novos termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro.
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: legal@chatscan.net
